Questions fréquentes

Durandor met en relation des entreprises avec des développeurs, administrateurs système et autres talents tech indépendants pour des projets au forfait, entièrement à distance. Chaque projet part d'un périmètre écrit et de critères d'acceptation, il est découpé en jalons, et chaque jalon est payé une fois accepté.

Parce qu'un prix clair pour un périmètre clair protège les deux parties : l'entreprise sait ce qu'elle paiera, le talent sait ce qu'on attend de lui. Pas de TJM, pas de feuilles de temps, pas de facture surprise. Si le travail change, le prix change par un avenant accepté des deux côtés.

La plus courte possible. Des jalons courts gardent le projet agile : vous voyez des résultats concrets tôt, vous pouvez ajuster le cap par un avenant, et le talent livre et est payé plus tôt, toutes les une ou deux semaines plutôt qu'à la fin. Un gros projet, c'est simplement plus de jalons, pas des jalons plus gros.

Uniquement des professionnels. Les entreprises (immatriculées ou en cours d'immatriculation) publient des projets. Les talents sont des professionnels indépendants immatriculés (entreprise individuelle, société…). Les agences et ESN rejoignent notre programme partenaires sur invitation.

Non. Le contrat est signé directement entre l'entreprise et le ou les talents. Durandor fournit les outils (périmètre, jalons, signatures, paiement à l'acceptation via un prestataire de paiement agréé, traces des livraisons) et reste neutre.

Rien de plus. Vous payez le prix convenu dans le contrat, jalon par jalon. La commission de Durandor est payée par le talent. Les prix sont hors taxes : un talent assujetti à la TVA l'ajoute à sa facture, et vous la récupérez comme d'habitude.

Créez le compte de votre entreprise, puis cliquez sur Publier un projet. Première fois avec des freelances ? Le brief guidé pose quelques questions en un clic et rédige un brouillon complet avec des jalons suggérés. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire expert. Tout membre de l'entreprise peut rédiger ; les admins et propriétaires publient.

Les talents envoient des propositions au forfait, avec un prix et une date d'échéance pour chaque jalon (ils peuvent proposer leur propre découpage). Ouvrez la page de chaque talent (présentation, compétences, liens, CV), comparez les offres, présélectionnez celles qui vous plaisent et déclinez les autres en un clic. Quand vous acceptez une proposition, vous signez tous deux le contrat en ligne.

Rien à avancer, rien à configurer. Chaque jalon se paie par virement, dans les 5 jours qui suivent son acceptation (ou la fin du délai de validation sans réponse), vers un IBAN propre à votre entreprise chez Stripe, notre prestataire de paiement. Le talent est payé dès l'arrivée du virement (un virement SEPA instantané arrive en quelques minutes). Vous pouvez aussi virer à l'avance : les jalons suivants sont alors payés aussitôt. Pas de carte, pas de prélèvement : Durandor ne détient jamais votre argent, et les frais sont pour nous.

Oui, pour chaque jalon, dès que vous le validez : émise au nom du talent (Durandor la rédige pour lui), payable sous 5 jours. Téléchargez les PDF sur Finances : chacun contient ses données Factur-X, votre logiciel comptable l'importe directement. Indiquez l'adresse de votre comptabilité dans Réglages › Paiements pour recevoir chaque nouvelle facture par e-mail, et exportez une période entière (PDF + tableur) en un clic.

7 jours. Vous pouvez l'accepter ou demander des modifications. Sans réponse dans ce délai, le jalon est considéré comme accepté : les talents n'attendent jamais indéfiniment. Nous vous le rappelons 48 heures avant l'échéance.

Demandez des modifications avec un commentaire : chaque jalon comprend 2 tours de modifications par défaut (réglable avant publication). Si le problème persiste ensuite, vous pouvez ouvrir un litige sur ce seul jalon (voir plus bas).

Oui, par un avenant : l'une des parties propose des jalons nouveaux ou modifiés (travail pas encore commencé), l'autre accepte ou refuse. Un avenant accepté crée une nouvelle version du contrat, signée des deux côtés.

Votre projet peut inclure un document de spécifications facultatif. Vous choisissez qui peut le lire : tous les talents qui voient le projet, ou seulement le talent que vous engagez (dès que vous acceptez sa proposition, avant la signature). Dans ce second cas, il est chiffré de bout en bout : Durandor ne peut pas le lire. Les talents peuvent aussi livrer via votre propre canal sécurisé : les fichiers deviennent alors facultatifs sur Durandor et la livraison reste enregistrée.

Votre talent, avec un forfait de maintenance : hébergement et domaine, mises à jour de sécurité, petites modifications chaque mois et un délai de réponse garanti en cas de panne, pour un prix mensuel ou annuel. Indiquez dans votre brief si vous en aurez besoin ; à la livraison, Durandor vous pose quelques questions et prépare le forfait avec votre talent. Vous l'acceptez une fois et il est payé par prélèvement SEPA. Résiliable à tout moment (mensuel) ou avant le renouvellement annuel ; si un problème signalé n'obtient pas de réponse à temps, vous l'arrêtez immédiatement et la période est remboursée. Le domaine et les accès restent à vous.

Oui. Invitez-les depuis la page équipe de votre entreprise comme membres (ils rédigent des projets et suivent le travail) ou admins (ils publient, engagent et paient aussi).

10 % HT (12 % TTC) du prix de chaque jalon payé, déduits du montant que vous recevez. Les talents établis dans un autre pays de l'UE ne paient pas de TVA dessus (autoliquidation). Pas d'abonnement, pas de frais pour envoyer des propositions.

Dès que le virement de l'entreprise arrive : elle a 5 jours pour payer un jalon accepté (accepté par elle, ou automatiquement 7 jours après votre livraison sans réponse). L'argent part alors directement sur votre compte bancaire via Stripe (configuré une fois, avant votre première signature). En cas de retard, les jalons suivants ne peuvent pas démarrer et vous pouvez suspendre votre travail. Des jalons courts, c'est être payé souvent.

Durandor, à votre nom : pas besoin d'outil de facturation. Indiquez une fois votre SIRET (nom et adresse se remplissent tout seuls) et si vous facturez la TVA. Chaque jalon validé a alors sa facture au client, numérotée dans votre propre série, et la commission de Durandor sa facture à votre nom. Tout est sur Finances, avec un export pour votre comptable. Vous déclarez toujours vos revenus et, si vous la facturez, la TVA.

Durandor vous envoie un e-mail quand un projet est publié dans l'une de vos langues (celles de Ma page, ou la langue dans laquelle vous utilisez Durandor). Le premier arrive en quelques minutes ; ensuite, un e-mail par jour au plus, qui regroupe tout ce qui a été publié depuis. Rien n'est envoyé tant que vous indiquez « Ne prend pas de nouveaux projets », et vous arrêtez ces e-mails en un clic depuis chacun d'eux ou dans Ma page. Pour des correspondances plus précises, enregistrez une recherche sur la page Projets : vous recevez chaque jour les projets qui y correspondent.

Dans Ma page, rédigez une présentation, listez vos compétences et vos langues, indiquez quand vous êtes disponible, ajoutez des liens (portfolio, LinkedIn, GitHub…), votre CV en PDF et, si vous le souhaitez, une photo. Tout est enregistré au fil de la saisie. Votre page affiche aussi votre parcours sur Durandor (contrats terminés, jalons acceptés sans litige), calculé par Durandor : vous ne pouvez pas le modifier. Les entreprises voient votre page depuis vos propositions, et vous pouvez partager son lien avec qui vous voulez : les moteurs de recherche ne la référencent pas, et seules les personnes connectées à Durandor peuvent télécharger votre CV. Les entreprises vous contactent via Durandor : vous pouvez retirer votre numéro de téléphone et votre adresse de votre CV.

Oui. Depuis la page du contrat, proposez de faire vivre le projet : vos engagements (hébergement et domaine, mises à jour, heures de petites modifications, délai de réponse) et votre prix mensuel et/ou annuel. Le client l'accepte une fois et paie par prélèvement ; chaque période vous est versée, moins la commission de Durandor (10 % HT). Vous garantissez vos engagements : un problème signalé par le client doit recevoir une réponse dans votre délai, sinon le client peut arrêter le forfait et être remboursé de la période.

Oui. Reprenez les jalons de l'entreprise ou proposez votre propre plan chiffré. Dans les deux cas, vous vous engagez sur une date d'échéance pour chaque jalon.

Oui : « livrer comme une ruche ». En tant que talent principal, vous proposez avec une équipe, attribuez chaque jalon à un coéquipier, et chaque jalon est payé au talent qui le livre. L'entreprise garde un seul interlocuteur : vous.

Le délai de validation vous protège : sans réponse dans les 7 jours suivant votre livraison, le jalon est considéré comme accepté et vous êtes payé.

Oui, Durandor s'adresse aux professionnels. Vous restez responsable de vos impôts et cotisations sociales. En application des règles européennes (DAC7), Durandor peut devoir déclarer à l'administration fiscale les revenus perçus sur la plateforme.

Toujours. Certaines entreprises acceptent des rencontres ponctuelles en personne ; dans ce cas, les déplacements sont à leur charge.

Seule l'entreprise peut ouvrir un litige, sur un seul jalon, et seulement si tous les tours de modifications ont été utilisés, si le talent n'a montré aucune activité depuis 14 jours, ou si l'échéance est dépassée de plus de 14 jours. Le reste du contrat continue. Chaque partie donne sa version ; Durandor suggère un partage 50/50 après 3 jours ouvrés, puis une dernière fois au 14e jour. Si les deux acceptent, le montant est partagé. Sinon, vous réglez le différend par la médiation ou devant le tribunal de votre choix : Durandor n'arbitre pas.

Notre programme partenaires fonctionne sur invitation. Les partenaires présentent des entreprises avec un lien ou un code ; sur le premier contrat signé par une entreprise présentée dans les 12 mois, le partenaire reçoit la moitié de la commission de Durandor (5 % de chaque jalon payé). Cela ne change ni le prix payé par l'entreprise ni ce que reçoit le talent. Les commissions sont virées chaque mois au partenaire, avec la facture rédigée pour lui par Durandor (autofacturation).

Un seul, le cookie de session qui vous garde connecté. Votre navigateur conserve aussi la clé qui ouvre vos fichiers chiffrés. Pas de mesure d'audience, pas de traceurs publicitaires, pas de contenu tiers. C'est pourquoi vous ne voyez jamais de bandeau cookies ici.

Dans l'Union européenne. Vous pouvez exporter toutes vos données ou supprimer votre compte vous-même, depuis la page Confidentialité.

Vous vous connectez avec un code à usage unique envoyé par email. Rien à retenir, rien à faire fuiter.

Non. Les fichiers échangés dans un contrat sont chiffrés de bout en bout dans votre navigateur avant de quitter votre ordinateur, noms compris. Seules les personnes du contrat peuvent les ouvrir : chaque navigateur a sa propre clé, que Durandor ne détient jamais. Un nouveau navigateur reçoit les clés automatiquement dès qu'un autre navigateur du contrat est en ligne. Comme Durandor ne peut pas ouvrir ces fichiers, il ne peut pas non plus les analyser contre les virus : vérifiez ce que vous téléchargez, comme pour une pièce jointe d'email.

Les fichiers livrés sont supprimés 7 jours après la fin de leur jalon (payé, annulé, ou clos après un litige), jamais pendant la validation, les modifications ou un litige. Un document de spécifications réservé au talent engagé est supprimé 7 jours après la signature du contrat. Téléchargez ce que vous voulez garder : la livraison elle-même (date, note, empreintes des fichiers) reste enregistrée.